Uusia päivystäjiä tarvitaan auttamaan rikoksen uhreja – Kurssi alkaa tammikuussa Järvenpäässä

Vapaaehtoistyö: Luottamuksellinen keskustelu antaa tukea.

Rikosuhripäivystyksen Keski-Uudenmaan palvelupisteen toiminnanohjaaja Tuija Hellsten kertoo vapaaehtoisten uuden kurssin starttaavan tammikuussa Järvenpäässä. Anton Soinne
Jan Pippingsköld

Jan Pippingsköld

Rikosuhripäivystys auttaa ja neuvoo erilaisten rikosten uhreiksi joutuneita ja heidän omaisiaan sekä todistajia. Nyt tähän työhön etsitään uusia vapaaehtoisia puhelin- ja chat-päivystäjiksi sekä tukihenkilöiksi. vapaehtoisten kurssi alkaa Järvenpäässä tammikuussa.

Rikosuhripäivystys on valtakunnallinen toimija, jolla on ollut Keski-Uudellamaalla palvelupiste 16 vuotta. Puhelin- ja chat-päivystys ovat valtakunnallisia toimintoja.

– Netti ei ole edes matalan kynnyksen palvelu vaan ihan kynnyksetön, sinne on niin helppo ottaa yhteyttä vaikka anonyymisti, Keski-Uudenmaan palvelupisteen toiminnanohjaaja Tuija Hellsten sanoo.

– Vapaaehtoiset puhelin- ja nettipäivystäjät työskentelevät ainakin aluksi täällä toimistolla, mutta sitten kun toiminta on tullut tutuksi, sitä voi tehdä kotonakin, jos on rauhallinen tila käytettävissä.

Puhelimen ja chatin lisäksi vapaaehtoisia työllistää tukihenkilötoiminta. Tukihenkilö in rikoksen uhrin tai hänen omaisensa tukena asian käsittelyn eri vaiheissa.

– Tukisuhde voi olla lyhyt, jos asiakas ottaa yhteyttä esimerkiksi juuri ennen oikeudenkäyntiä. Tai se voi olla pitkä, alkaen siitä, että mennään yhdessä tekemään rikosilmoitusta. Rikosprosessi voi kestää pitkäänkin, Hellsten sanoo.

Chat on aivan kynnyksetön palvelu.

Tuija Hellsten

– Tärkeintä on luottamuksellinen keskustelu.

Tukihenkilöt ja asiakkaat tapaavat rikosuhripäivystyksen toimistolla tai vaikka kahvilassa. Kotikäyntejä ei tehdä kuin poikkeustapauksissa, esimerkiksi jos asiakas on vanhus tai vammainen. Silloin paikalle menee työpari.

Rikosuhripäivystyksen vapaaehtoiset kuulevat työssään vaikeita asioita. He eivät joudu kohtaamaan niitä yksin, vaan vapaaehtoisuuteen kuuluu se, että ottaa vastaan itse tukea ja työnohjausta.

– Työ myös antaa tekijälleen, ja useille vapaaehtoisille tästä tulee sellainen elämäntehtävä, jota jaksetaan tehdä pitkään, Tuija Hellsten on huomannut.

– Tietysti aina joku huomaa, että tämä ei ollut ihan sitä mitä odotti ja jäävät pois.

– Vapaaehtoistyö on aina vapaaehtoista ja siitä voi luopua syitä selittämättä, hän muistuttaa.

Tammikuussa alkavalle kurssille etsitään ihmisiä, joilla on oma elämä sellaisessa tasapainossa, että pystyy antamaan tukea toiselle. Elämänkokemustakin on hyvä olla jo, mutta mitään ehdotonta alaikärajaa ei ole. Ammatillisia vaatimuksia ei aseteta.

– Kiinnostuneiden kannattaa ottaa yhteyttä mahdollisimman pian, että kaikki ehditään haastatella.

Kurssilla käydään läpi monenlaisia asioita. Tuen tarvitsijan kohtaaminen in tärkeimpiä asioita, ja kurssilaiset perehdytetään myös rikosprosessin vaiheisiin ja yksityiskohtiin. Lisää tietoa saa toiminnan aikana.

Rikosuhripäivystykseen ohjautuu pääasiassa henkeen ja terveyteen kohdistuneita rikoksia. RIKUssa tehdään töitä muun muassa pahoinpitely- ja seksuaalirikoksissa. Palvelu on kuitenkin tarkoitettu kaikenlaisten rikosten uhreille. Viime aikoina ovat lisääntyneet erilaiset netissä tapahtuneet rikokset, esimerkiksi erilaiset huijaukset petokset.

Sen lisäksi, että ihmiset itse löytävät apua tarvitessaan rikosuhripäivystyksen yhteystiedot, myös viranomaiset kertovat tästä mahdollisuudesta.

päivystys

Rikosuhripäivystys (RIKU) parantaa rikoksen uhrin, hänen läheisensä ja rikosasian todistajan asemaa tuottamalla tukipalveluita.

Asiakaspalvelu virka-aikana alueellisissa palvelupisteissä maanantaista perjantaihin.

Rikosuhripäivystys 116 006 suomeksi ma–pe klo 9–20 sekä ruotsiksi ma-pe klo 12–14.

Juristin puhelinneuvonta 0800 161 177 ma–to klo 17–19.

Valtakunnalliset palvelunumerot Rikosuhripäivystys 116 006 sekä Juristin puhelinneuvonta ovat maksuttomia palveluita.

Chat on auki arkisin 9–15 ja lisäksi maanantaisin 17–19. Chat on ositteessa riku.fi

Keski-Uudenmaan palvelupiste on Järvenpäässä.

päivystys

Rikosuhripäivystys (RIKU) parantaa rikoksen uhrin, hänen läheisensä ja rikosasian todistajan asemaa tuottamalla tukipalveluita.

Asiakaspalvelu virka-aikana alueellisissa palvelupisteissä maanantaista perjantaihin.

Rikosuhripäivystys 116 006 suomeksi ma–pe klo 9–20 sekä ruotsiksi ma-pe klo 12–14.

Juristin puhelinneuvonta 0800 161 177 ma–to klo 17–19.

Valtakunnalliset palvelunumerot Rikosuhripäivystys 116 006 sekä Juristin puhelinneuvonta ovat maksuttomia palveluita.

Chat on auki arkisin 9–15 ja lisäksi maanantaisin 17–19. Chat on ositteessa riku.fi

Keski-Uudenmaan palvelupiste on Järvenpäässä.

Mitä tunnetta artikkeli sinussa herättää? Ilmaisemalla tunteesi näet toisten reaktiot.

Keskustelu

Tilaa uutiskirje

Kun tilaat uutiskirjeen, saat päivittäin sähköpostiisi tärkeimmät paikalliset uutiset. Uutiskirje lähetetään sähköpostiisi joka päivä kello 14.

Lomaketta suojaa reCAPTCHA, johon pätevät Googlen Tietosuoja ja Käyttöehdot.